LVTec

LVTec est une société française spécialisée dans la location de solutions d’échafaudage, d’étaiement, de coffrage horizontal et vertical ainsi que de sécurité pour les entreprises du gros œuvre et des travaux publics. Confrontée à une logistique complexe et à l'utilisation de divers outils manuels et numériques (Excel, papiers, drives), l’entreprise a ressenti une perte d’efficacité due à la recopie, aux interventions manuelles nombreuses, et à la multiplicité des canaux de communication (WhatsApp, téléphone, email, passage sur place).

L’objectif était de fluidifier les processus avec les diverses catégories de métiers et de créer un outil commun à tous pour centraliser l’ensemble du processus logistique : simplifier la communication pour améliorer la productivité et gagner du temps en ayant toutes les informations au même endroit. Un atelier créatif a permis de mettre à plat l'ensemble du système de l’entreprise et d’identifier des points d'innovation :

"D’une solution simple, nous avons réfléchi à un ensemble global de fonctionnement. Cela nous a ouvert les yeux sur notre organisation. Nous avons restructuré les équipes et remis les bonnes ressources au bon endroit." Laurent Coq, responsable de Parc logistique Région Ouest

Nous avons donc développé une solution pour fluidifier le processus logistique de l’entreprise en créant trois plateformes : une pour l’administration, une pour le commerce et une pour la logistique.

Ce projet a été conçu sur mesure pour répondre à des besoins métiers bien spécifiques. La principale difficulté résidait dans la compréhension du fonctionnement de l’entreprise, la traduction de celui-ci en outils simplifiés et efficaces, en tenant compte des nombreux détails spécifiques à leurs opérations. L'implication de toutes les équipes à tous les niveaux et un accompagnement pédagogique ont été essentiels. Ils ont testé et manipulé les nouveaux outils, assurant une transition en douceur. Finalement, l’outil développé est une application cross-plateforme :

Il comprend :

• Une plateforme admin : Gestion des agences et de leurs membres

• Une plateforme de gestion : Gestion des tâches (gestion des membres, dates) et liaison avec le logiciel existant pour la récupération des données, GED (Gestion Enrichie des documents).

• Une plateforme pour les opérationnels sur le terrain : via une application tablette, elle permet de fluidifier la logistique et gérer les opérations logistiques en temps réel (préparation, chargement, déchargement, traitement du matériel, prise de photos via l’application).

Cette solution sur mesure est adaptée aux processus clients de LVTec avec des fonctionnalités spécifiques à leur activité. Les automatismes déclenchent des tâches pour les préparations, chargements, et déchargements de camions, assurant que chaque étape soit gérée efficacement.